原裝正貨保證
BB20 OUTLET 承諾只售原裝正貨
我們明白顧客選購母嬰用品、食品、保健產品及家居用品時，最關心的是產品來源及品質。
BB20 OUTLET 所出售的貨品均為原裝正貨。我們會透過可靠的供應商、海外零售渠道、品牌合作夥伴及認可採購渠道購入商品，並在產品上架及出貨前進行基本檢查。
我們的產品檢查
產品入庫及出貨時，我們會盡量檢查：
- 產品名稱及規格
- 包裝是否完整
- 數量及容量是否正確
- 保質期或有效日期
- 是否有明顯破損或滲漏
- 產品版本與訂單是否相符
如產品在檢查時發現明顯異常，我們不會安排正常出貨。
為甚麼包裝可能與圖片不同？
同一品牌或產品可能因以下原因出現包裝差異：
- 銷售國家或地區不同
- 新舊包裝交替
- 生產批次不同
- 品牌更新標籤或設計
- 海外版本採用不同語言
- 推廣裝、限量裝或特別包裝
因此，顧客收到的產品包裝可能與網站圖片略有不同。只要產品名稱、主要規格及版本相符，一般不代表產品有品質問題。
平行進口並不等於仿冒產品
本店部分產品屬平行進口商品，即產品由香港以外的合法銷售渠道採購，再進口到香港出售。
平行進口產品同樣可以是品牌原裝正貨，但由於並非由品牌的香港官方代理商供應，其包裝、標籤、售後服務或保養安排，可能與香港行貨有所不同。
如對產品來源、包裝或版本有疑問，歡迎在購買前聯絡我們查詢。